Twoje zasady

W 29black Casino odpowiedzialna gra zaczyna się przed pierwszym spodem

Gra jest dla osób pełnoletnich, czyli od 18 lat, a limity wpłat, strat i czasu gry, przerwa w grze oraz samowykluczenie czekają w każdym koncie.

Ustaw limit wpłat

Licencja Malta Gaming AuthorityNumer MGA/B2C/366/2012, audyt iTech Labs, eCOGRA i GLI

Cztery fakty

Podstawy bezpiecznej gry w jednym miejscu

Przydaje się, gdy chcesz w minutę sprawdzić, kto prowadzi konto i gdzie szukać wsparcia.

Minimalny wiek18+

LicencjaMGA/B2C/366/2012, Malta Gaming Authority

Telefon wsparcia801 889 880

Pytania o limity[email protected]

Gdy tracisz rachubę

Limity i narzędzia kontroli w koncie

Sięgnij po ten blok, gdy chcesz dopasować grę do swojego budżetu i czasu, zanim zaczniesz.

Ustaw limit wpłat

Narzędzie wyznacza górną kwotę, jaką możesz wpłacić w danym okresie. Włącz je, gdy chcesz z góry odciąć się od dokładania środków pod wpływem emocji.

Po nieudanej sesji

Limit strat zatrzymuje wpłaty po przekroczeniu kwoty, którą godzisz się stracić. Warto go ustawić, jeśli jedna nieudana sesja potrafi ciągnąć kolejne.

Limit czasu gry

Narzędzie pilnuje, jak długo jesteś w grze, i przypomina o przerwie. Włącz je, gdy sesja łatwo rozciąga się poza planowany wieczór.

Zrób sobie przerwę

Przerwa w grze czasowo blokuje dostęp do konta, więc odpoczywasz bez pokusy. Ustaw ją, gdy czujesz zmęczenie grą albo chcesz odłożyć decyzje na spokojny moment.

Przed samowykluczeniem a po nim

Samowykluczenie zamyka możliwość gry na koncie na czas, który sam wybierasz. Włącz je, jeśli limity nie wystarczają i potrzebujesz trwałego odcięcia.

Co pokaże test autooceny?

Krótki test autooceny pomaga nazwać własne nawyki bez oceniania. Zajrzyj do niego, gdy chcesz sprawdzić, czy gra nie wkroczyła w inne obszary życia.

Przed pierwszym spodem

Kilka kliknięć i granica jest ustalona

Skorzystaj z tej listy, gdy chcesz ustawić pierwszy limit albo zmienić ten, który już masz.

Zalogowany gracz

Zaloguj się jak zwykle i wejdź w ustawienia swojego konta. Sprawdź na górze, czy widzisz dane właściwego profilu.

Jedno miejsce na limity

W ustawieniach szukaj sekcji odpowiedzialnej gry — limity, przerwa i wykluczenie stoją razem. Otwórz ją, zanim wpłacisz kolejne środki.

Limit dopasowany do ciebie

Wybierz narzędzie pasujące do sytuacji: kwotę wpłat, stratę albo czas. Zdecyduj o wartości w spokojnej chwili, a nie pod wpływem wyniku gry.

Zapis potwierdzony

Zatwierdź zmianę i sprawdź, czy zapis pojawił się na liście limitów konta. Jeśli coś się nie zgadza, napisz do pomocy przez czat lub e-mail.

Przerwa na dni czy zamknięcie na miesiące

Godziny zamiast tygodni. Ustaw krótką przerwę w grze w swoim koncie: to pauza na godziny lub dni, bez zamykania konta na stałe. Włączasz ją w ustawieniach odpowiedzialnej gry, a w tym czasie nie możesz grać.

Czy mogę to cofnąć? Wybierz samowykluczenie w koncie, jeśli potrzebujesz dłuższego odcięcia: dostęp do gry zostaje zamknięty na cały wybrany okres. Włączasz je w ustawieniach konta i nie da się go cofnąć wcześniej. Wpłaty w tym czasie są zablokowane.

Samowykluczenie bez rejestru. Sprawdź, że w Polsce nie ma krajowego rejestru samowykluczenia: wykluczasz się więc w swoim koncie w kasynie i to ono pilnuje blokady. Dodatkowo zadzwoń na linię pomocy dla uzależnień behawioralnych, gdzie doradzą, co zrobić dalej.

Granica wieku i spokój bliskich

Kiedy pokazać dokument? Potwierdź ukończone 18 lat przy rejestracji, bo konto powstaje dopiero po weryfikacji wieku. Dokument tożsamości pokazujesz również przed pierwszą wypłatą, więc kontroli są dwie.

Najpierw filtr, potem gra. Zainstaluj na wspólnym komputerze i telefonie filtr, który blokuje strony hazardowe, i ustaw hasło znane tylko dorosłemu opiekunowi. Taka blokada działa także wtedy, gdy nikt nie patrzy na ekran.

Rozmowa, która daje oparcie. Porozmawiaj bez oceniania i bez wyliczania strat, a potem zadzwoń na Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych, który doradza także bliskim. Jedna spokojna rozmowa daje więcej niż naciski.

Gdy potrzebujesz rozmowy

Rozmowa zamiast wstydu

Po przeczytaniu tej sekcji będziesz wiedzieć, gdzie szukać bezpłatnej rozmowy.

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych

Zadzwoń na Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych, czynny codziennie między 17:00 a 22:00. Otrzymasz rozmowę o grze i jej kosztach, także jako bliska osoba gracza. Połączenie jest płatne według taryfy operatora. 801 889 880 kcpu.gov.pl

Anonimowi Hazardziści

Przyjdź na spotkanie Anonimowych Hazardzistów, jeśli chcesz mówić o graniu w grupie ludzi z podobnym doświadczeniem. Wspólnota działa bezpłatnie i przyjmuje zarówno graczy, jak i ich rodziny. anonimowihazardzisci.org

Zatrzymaj się i sprawdź sygnały

Warto zauważyć sygnały wcześnie, bo wtedy najłatwiej coś zmienić. Limit wpłat ustawiony przed grą lub krótka przerwa to pierwszy krok, nie ostateczna decyzja. Gra jest rozrywką z kosztem, nie sposobem na zarobek.

Przejrzyj poniższe punkty i sprawdź, ile z nich dotyczy Twojej sytuacji.

Grasz dłużej, niż wcześniej planowałeś
Wracasz do gry po stracie, żeby się odegrać
Ukrywasz granie przed bliskimi
Wpłacasz pieniądze przeznaczone na rachunki
Poświęcasz grze czas na sen lub pracę
Czujesz napięcie, gdy nie możesz zagrać
Kłótnie w domu coraz częściej dotyczą gry

Gdy masz pytanie

Jak działają limity i samowykluczenie?

Ta sekcja usuwa najczęstszą wątpliwość: czy przerwa i wykluczenie obejmują tylko jedno konto.

Czy bliski hazardzisty też może zadzwonić na telefon zaufania?+

Tak, Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych przyjmuje również zgłoszenia od rodzin i znajomych. Dyżur trwa codziennie od 17:00 do 22:00, a połączenie rozlicza operator według swojej taryfy. Doradca podpowie, jak rozmawiać i gdzie szukać dalszego wsparcia.

Czy samowykluczenie blokuje też inne kasyna w Polsce?+

Nie, w Polsce nie ma krajowego rejestru wykluczeń, więc blokada obejmuje wyłącznie konto u tego operatora. Samowykluczenie ustawiasz w swoim koncie i nie przenosi się ono na inne serwisy. Aby ograniczyć grę gdzie indziej, ustaw osobne narzędzia w tamtych kontach.

Czy można skrócić samowykluczenie i wrócić do gry wcześniej?+

Nie, samowykluczenie trwa przez cały wybrany okres i nie zdejmiesz go wcześniej. Wybierz więc długość spokojnie, bo decyzja obowiązuje do końca terminu. Po upływie tego okresu konto wraca do zwykłych ustawień.

Co daje przerwa w grze i kiedy znowu zagram?+

Przerwa w grze czasowo blokuje dostęp do konta, więc w jej trakcie nie postawisz zakładu. Ustawiasz ją na wybrany okres, a po jego końcu logowanie znów działa normalnie. Twoje saldo i historia zostają bez zmian.

Dlaczego kasyno sprawdza wiek i żąda dokumentu?+

Hazard jest dostępny tylko dla osób pełnoletnich, a próg w Polsce to 18 lat. Bez potwierdzenia wieku nie otworzymy konta, bo chronimy młodszych graczy przed skutkami gry. Ten sam wymóg dotyczy pierwszej wypłaty.